家里新装了千兆宽带，路由器换了、光猫重启了、Wi-Fi密码也改了，可手机连上还是刷网页卡顿、视频加载半天——这时候，真不是网速慢，而是宽带配置环节的测试没到位。
测试用例评审不是走过场
很多人觉得宽带设置就是插上线、输个账号密码、点一下“连接”，哪还需要写测试用例？其实不然。运营商下发的PPPoE账号、VLAN ID、MTU值、DNS主备地址这些参数一旦填错，轻则上网不稳，重则完全拨号失败。而测试用例评审，就是卡住这些关键参数不出错的第一道关。
四个硬性评审标准，现场就能核
1. 参数来源必须可追溯
比如VLAN ID是300，这个数不能凭记忆或截图模糊填写。评审时要看到工单编号、装维APP里的派单详情页，或者客户经理发来的正式配置单截图。没有出处的参数，一律打回重填。
2. 每条用例必须带预期结果
不能只写“输入用户名和密码”，得明确写：“输入正确PPPoE账号后，光猫状态灯由红变绿，且后台日志显示‘PPP session up’”。这样装维师傅现场一测，亮灯+看日志，立刻能判对错。
3. 覆盖典型异常场景
比如：故意输错密码三次，是否触发账号锁定？断开网线5秒再重连，能否自动恢复拨号？这些不是“锦上添花”，而是用户真实会遇到的情况。一条没覆盖，就可能漏掉一个反复报修的隐患。
4. 用例步骤必须一步一操作
禁止出现“按提示完成配置”这类模糊描述。必须拆解成：
1. 登录光猫后台（地址：192.168.1.1）
2. 点击【网络设置】→【宽带设置】
3. 在“连接名称”下拉框中选择“INTERNET_R_VID_300”
4. 勾选“启用此连接”
5. 输入账号：shanghai-abc123@chinanet
6. 输入密码：Xm7#kL2p（注意大小写及特殊字符）评审时最常被退回的三类问题
• 写了“检查Wi-Fi是否开启”，但没说明在哪个菜单路径下操作（是光猫后台？还是路由器APP？）；
• 预期结果写“能上网”，太笼统——应写“打开百度首页，首屏加载时间＜1.5秒，无白屏或超时提示”；
• 忘记标注设备型号适配范围，比如华为HN8145X6的VLAN设置入口和中兴ZXHN F670A完全不同，混着写等于无效用例。
宽带设置看着简单，但参数错一位，用户就得打电话催修三次。把测试用例评审标准盯死，不是多此一举，是让每一次装机都少一次返工、少一次投诉。